dossiers
De verdubbeling van de N34 tussen Emmen en Coevorden is al jarenlang een...
Publicaties van de jaarlijkse Zuidenveldtentoonstelling in Zuidoost-Dren...
In de rubriek Emmen.Toen laten we elke week een foto zien van Emmen uit ...
De jaarlijkse wielerronde door het centrum van Emmen beleeft in 2017 haa...
Actueel

Creativo Care: 'Het haar in goede handen'

Geplaatst op vrijdag 6 juli 2018 16:20
  • Roelien Prakken en Liane Mestemaker helpen de cliënten graag aan een mooi kapsel. © Creativo Care

pinterestmail

Emmen - Creativo Care bestaat vijf jaar. Een tijd die volgens Liane Mestemaker voorbij is gevlogen. Samen met Arie Klein is ze ruim zes jaar geleden begonnen met het halen van alle benodigde certificaten en vakkennis om haarwerkspecialist te worden.

Vanuit een privésituatie zagen de ervaren kappers dat de toenmalige diensten wat betreft haarwerken van een dusdanig kwaliteit waren dat verbetering nodig was. Het moest beter en daarom besloten ze het zelf te doen. Na het halen van de nodige diploma’s kwam bij toeval het pand vrij naast kapsalon Creativo. Het perfecte moment om ‘Creativo Care’, het zusje van Creativo, te lanceren.

De deuren aan het Stationsplein in Emmen gingen in juli 2013 open. Sindsdien helpen Liane en collega Roelina Prakken vooral klanten met haarverlies door bijvoorbeeld chemotherapie, maar ook iedereen die last heeft van dunner wordend haar, kale plekken of hoofdaandoeningen.

Intakegesprek

Bij Creativo Care kunnen klanten altijd een afspraak inplannen om langs te komen voor een gesprek. Men kan er terecht met alle vragen over haarproblemen bijvoorbeeld via een intakegesprek. Een intake is altijd gratis en geheel vrijblijvend. Mocht het nodig zijn, dan komen de dames langs op locatie, bijvoorbeeld thuis of in het ziekenhuis.

In het pand is er alles aan gedaan om de klant zo comfortabel mogelijk te laten voelen. De wachtruimte in de salon is bijvoorbeeld afgeschermd tegen inkijk en de analyse en eventuele behandeling vinden plaats in een sfeervolle behandelkamer. In deze behandelkamer is er genoeg ruimte voor meegekomen familieleden of personen die de klant ondersteunen. Alles staat in het teken van ‘het goede gevoel’ van de klant.

Beste opties

Tijdens het intakegesprek wordt vooral gesproken over de werkwijze maar ook over praktische zaken, bijvoorbeeld over in hoeverre men een haarwerk van de zorgverzekering vergoed krijgt. Indien het komt tot een vervolgafspraak, zal er op dat moment worden gesproken over de beste opties voor bijvoorbeeld een haarwerk. Met een zichtzending, waar er acht tot twaalf haarwerken worden besteld kunnen er verschillende haarwerken worden gepast. Ook deze fase is vrijblijvend. Indien de klant een voorkeur heeft voor een haarwerk wordt deze daarna op maat gemaakt.

Creativo Care kan het haarwerk in elk gewenst model knippen. Ook na de aankoop staat het team altijd klaar, voor onderhoud of voor de verzorging van de hoofdhuid. Creativo Care is een erkend haarwerkspecialist en heeft een ANKO-certificering. Naast kwaliteit van de service en de haarwerken betekent dat ook dat klanten recht hebben op vergoeding van hun zorgverzekeraar.

Creativo Care is elke werkdag geopend van 08.30 tot 16.00 uur en alleen op de woensdag tot 13.30 uur.

whatsappTip de redactie via WhatsApp! Voeg 'Emmen.nu' toe als contact in uw telefoon, 06-5751 5176, en stuur ons uw tips, foto’s en video’s.
LAAT EEN BERICHT ACHTER

U moet zijn ingelogd om een bericht te kunnen plaatsen. Log in of registreer je om een reactie te kunnen plaatsen.